Ouvidoria Municipal de Lagoa Nova

Fale conosco! Sua opinião é muito importante. Através da sua interação podemos aperfeiçoar a qualidade do serviço público e, como consequência, a gestão do nosso município.

• É um canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública com a finalidade de protocolar manifestações como: sugestões, reclamações, denúncias e elogios

• A ouvidoria recebe os elogios, as dúvidas, as sugestões e as reclamações, as analisa e procura encaminhá-las para os devidos setores, recomendando medidas possíveis para a solução ou a prevenção das falhas. Depois da mensagem ser examinada e respondida, a Ouvidoria comunica o parecer ao manifestante. Ela funciona como um canal, mais humano, de interlocução com o público.